politiche sulla privacy

1. Introduzione

La presente Politica sulla Privacy descrive le modalità con cui Virtual Tour Italia (di seguito “VTI”, “noi” o “nostro”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), il Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003) e le altre normative applicabili.

Utilizzando i nostri servizi e accedendo al sito web di VTI, l'utente accetta questa Politica sulla Privacy. Se non si accettano le modalità di gestione dei dati descritte in questo documento, si invita a interrompere l'uso dei nostri servizi.

2. Titolare del Trattamento

l titolare del trattamento dei dati personali è Virtual Tour Italia SRL. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci via email all’indirizzo: info@virtualtouritalia.com

3. Tipologie di Dati Raccolti

VTI raccoglie diversi tipi di dati personali, che possono includere:

Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
Dati di pagamento: informazioni di fatturazione, coordinate bancarie, dettagli della carta di credito.
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, informazioni sul browser utilizzato, dati di log.
Dati di navigazione: informazioni relative alle pagine visitate e alle interazioni con il sito, raccolti tramite cookie e tecnologie simili (vedi sezione Cookie).

4. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

Esecuzione del contratto: per fornire i servizi richiesti dall’utente, come la creazione e la gestione di tour virtuali e l’integrazione di soluzioni su piattaforme terze.
Gestione dei pagamenti: per processare i pagamenti relativi ai servizi offerti.
Comunicazioni: per inviare notifiche relative ai servizi, aggiornamenti e informazioni riguardanti modifiche o miglioramenti ai servizi richiesti.
Marketing: per inviare comunicazioni promozionali (previo consenso esplicito dell'utente), compresi newsletter, offerte speciali e sconti.
Conformità legale: per adempiere agli obblighi legali e normativi a cui VTI è soggetta.

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti condizioni giuridiche:

Esecuzione di un contratto: i dati vengono trattati per adempiere alle obbligazioni contrattuali derivanti dai servizi richiesti dall'utente.
Obblighi legali: il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi legali e fiscali imposti dalle normative vigenti.

6. Modalità di Raccolta dei Dati

I dati personali possono essere raccolti nei seguenti modi:

Forniti direttamente dall'utente: durante la registrazione, la prenotazione di un servizio, o il contatto diretto con VTI.
Raccolti automaticamente: durante l’uso del nostro sito web, tramite tecnologie di tracciamento come cookie

7. Conservazione dei Dati

I dati personali verranno conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo diversi obblighi legali. In particolare:

I dati relativi alla fatturazione e ai pagamenti verranno conservati per 10 anni, come richiesto dalle normative fiscali italiane.
I dati di navigazione raccolti tramite cookie saranno conservati secondo quanto stabilito dalla nostra Cookie Policy.

8. Condivisione e Comunicazione dei Dati

VTI si impegna a non vendere, affittare o cedere i dati personali a terze parti. Tuttavia, i dati personali potranno essere comunicati a:

Fornitori di servizi: terze parti che forniscono servizi per nostro conto (es. piattaforme di pagamento, hosting, integrazione di Google Street View e Matterport).
Autorità competenti: laddove richiesto dalla legge, o per rispondere a procedimenti legali o richieste governative.
Partner commerciali: esclusivamente per finalità di marketing, solo previa autorizzazione dell'utente.

9. Trasferimento dei Dati a Paesi Terzi

I dati personali non verranno trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. Tuttavia, se fosse necessario trasferire dati a fornitori o piattaforme con sede al di fuori dell'UE, tali trasferimenti saranno effettuati solo in conformità con le garanzie previste dal GDPR, come l’adesione a clausole contrattuali standard o altre misure equivalenti.

10. Diritti dell'Utente

L'utente ha il diritto di:

Accedere ai propri dati personali.
Rettificare eventuali errori nei propri dati.
Richiedere la cancellazione dei propri dati (diritto all'oblio), salvo gli obblighi di conservazione legali.
Limitare il trattamento dei propri dati in determinati casi.
Opporsi al trattamento per finalità di marketing.
Richiedere la portabilità dei propri dati verso un altro titolare del trattamento.
L'utente può esercitare tali diritti contattando VTI all'indirizzo info@virtualtouritalia.com. Le richieste verranno gestite entro 30 giorni dalla loro ricezione.

11. Sicurezza dei Dati

VTI adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è completamente infallibile e non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi via Internet.

12. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni relative all'uso del sito. I cookie vengono utilizzati per migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Per maggiori dettagli sull’uso dei cookie e su come gestirli, consulta la nostra Cookie Policy.

13. Modifiche alla Politica sulla Privacy

VTI si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate sul nostro sito web e, se significative, sarà fornito un avviso agli utenti tramite email o altri mezzi appropriati.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Politica sulla Privacy o per esercitare i diritti sopra elencati, è possibile contattarci all’indirizzo:
Email: info@virtualtouritalia.com
Telefono: +39 351 687 6572

Perché dovrei scegliere un virtual tour per il mio immobile o attività commerciale?

I virtual tour offrono numerosi vantaggi, tra cui l'aumento della visibilità online, la possibilità di attrarre più clienti e visitatori, e la riduzione delle visite in loco non necessarie. Sono uno strumento potente per il marketing, poiché permettono ai potenziali clienti di esplorare l'immobile o lo spazio commerciale comodamente da casa o dall'ufficio, portando a decisioni di acquisto più rapide e informate.
Cos'è un Virtual Tour e come funziona?

Un virtual tour è una rappresentazione digitale interattiva di un ambiente fisico, che permette agli utenti di esplorare lo spazio come se fossero presenti sul posto. Utilizziamo tecnologie avanzate per creare una mappa a 360° dello spazio, permettendo ai visitatori di navigare tra stanze, piani e aree esterne, esplorando ogni dettaglio in modo immersivo.
Quali tipi di spazi possono beneficiare di un virtual tour?

I virtual tour sono ideali per una vasta gamma di spazi, tra cui immobili residenziali, attività commerciali, cantieri, infrastrutture pubbliche, showroom, eventi e persino siti web (virtual-commerce). Ogni spazio può essere valorizzato, offrendo ai visitatori un'esperienza unica e immersiva.
Quanto tempo ci vuole per creare un virtual tour?

Il tempo necessario per creare un virtual tour dipende dalle dimensioni e dalla complessità dello spazio. Tuttavia, in genere, la scansione dello spazio richiede poche ore, mentre l'elaborazione e la pubblicazione del tour possono richiedere da 1 a 3 giorni lavorativi. Forniamo un calendario preciso dopo aver valutato le specifiche del progetto.
Quali funzionalità aggiuntive possono essere integrate nel virtual tour?

Oltre alla visualizzazione a 360°, possiamo integrare funzionalità avanzate come punti informativi interattivi, video incorporati, schede prodotto, mappe e persino opzioni di personalizzazione per i visitatori. Queste funzionalità rendono il virtual tour non solo un'esperienza visiva, ma anche uno strumento interattivo di marketing e informazione.
Posso integrare il virtual tour negli annunci online?

Sì, il tour può essere facilmente integrato in siti di vendita o affitto, annunci di case vacanza, e inserito direttamente nel tuo sito web.
Come un virtual tour può aiutare a vendere o affittare una proprietà?

Aumenta la visibilità della proprietà online, permettendo ai potenziali acquirenti di esplorarla senza la necessità di una visita fisica, riducendo il tempo tra interesse e decisione.
Quanto tempo ci vuole per creare un virtual tour per un immobile?

La creazione del tour dipende dalle dimensioni della proprietà. In genere, la scansione richiede poche ore, e il tour è pronto entro 24-48 ore.
Posso aggiornare il tour in futuro?

Assolutamente, possiamo aggiornare o modificare il tour in qualsiasi momento in base alle tue esigenze.
Come può un virtual tour aiutare la mia attività commerciale?

Offre ai clienti un’esperienza realistica del tuo spazio, permettendo loro di esplorarlo virtualmente e aumentando la probabilità di visite in loco e acquisti.
Posso aggiungere il mio virtual tour su Google Street View?

Sì, i tour possono essere integrati in Google Street View, migliorando la tua visibilità nei risultati di ricerca locali e su Google Maps.
Il virtual tour può essere integrato nel mio sito web?

Sì, il tour è completamente integrabile nel tuo sito, migliorando l’esperienza utente e la presentazione del tuo business online.
Quante visite fisiche posso risparmiare con un virtual tour?

In media, i clienti visitano fisicamente solo il 30-40% degli spazi che esplorano virtualmente, riducendo drasticamente il numero di appuntamenti inutili.
Come influisce un virtual tour sulla SEO del mio sito?

I virtual tour aumentano il tempo di permanenza sul tuo sito, migliorando il posizionamento sui motori di ricerca e la visibilità online.
Perché dovrei usare un virtual tour per un cantiere?

Offre una panoramica realistica e aggiornata del progetto in corso, permettendo agli stakeholder di monitorare il progresso senza visitare il cantiere fisicamente.
Posso usare il virtual tour per documentare i progressi del progetto?

Assolutamente, i virtual tour forniscono una documentazione visiva chiara che può essere consultata in qualsiasi momento per valutare il progresso o risolvere eventuali problemi.
Il virtual tour può includere il rendering di spazi ancora in costruzione?

Sì, possiamo creare un tour che integri rendering fotorealistici di come apparirà lo spazio una volta completato, utile per promuovere il progetto in fase di sviluppo.
È possibile aggiornare il tour man mano che il cantiere avanza?

Sì, possiamo effettuare nuove scansioni periodiche per mostrare l’avanzamento del cantiere.
Quanto tempo ci vuole per creare un virtual tour di un cantiere?

Dipende dalla dimensione del progetto, ma in genere il tour è pronto entro 48 ore dalla scansione.
Posso integrare un virtual tour nel sito del mio evento?

Sì, i tour possono essere facilmente inseriti nel tuo sito per offrire un’anteprima interattiva dello spazio e del programma.
Cos'è un virtual tour per eventi o showroom?

È una visita interattiva che permette ai partecipanti di esplorare gli spazi espositivi, gli stand e gli eventi come se fossero fisicamente presenti.
Posso utilizzare un virtual tour per un evento passato?

Sì, il tour può essere archiviato e riutilizzato per la promozione di eventi futuri o per permettere ai partecipanti di rivivere l'esperienza.
Come può un virtual tour aumentare la partecipazione a un evento?

Rende il tuo evento accessibile a un pubblico globale, attirando partecipanti che non possono essere presenti fisicamente.
Posso vendere stand o spazi espositivi tramite un virtual tour?

Certamente, i potenziali espositori possono esplorare virtualmente gli spazi disponibili e prendere decisioni informate senza visitare di persona.
Perché usare un virtual tour per spazi pubblici o infrastrutture?

Permette di mostrare l'accessibilità e le caratteristiche degli spazi pubblici in modo dettagliato, rendendoli più facili da pianificare e gestire.
Posso utilizzare un virtual tour per pianificare progetti di riqualificazione urbana?

Sì, i virtual tour forniscono una visualizzazione accurata degli spazi, aiutando a pianificare interventi e miglioramenti futuri.
Il virtual tour può essere accessibile a tutti?

Assolutamente, è uno strumento inclusivo che permette a tutti di esplorare gli spazi pubblici, inclusi coloro che potrebbero avere difficoltà a visitarli fisicamente.
Il virtual tour può essere integrato nel mio sito web?

Sì, il tour è completamente integrabile nel tuo sito, migliorando l’esperienza utente e la presentazione del tuo business online.
Posso promuovere iniziative o eventi nei miei spazi pubblici attraverso un virtual tour?

Sì, il virtual tour è un ottimo strumento per promuovere attività ed eventi in spazi pubblici, aumentando la partecipazione e l'interesse.
Quanto è difficile aggiornare un tour per spazi pubblici?

È facile aggiornare il tour man mano che vengono fatti nuovi cambiamenti o miglioramenti allo spazio semplicemente ricevendo un altra scansione dello spazio
Cos'è il V-Commerce?

È un'evoluzione dell'e-commerce che utilizza virtual tour interattivi per offrire ai clienti un’esperienza di shopping immersiva e coinvolgente.
Come può un virtual tour migliorare le vendite online?

Permette ai clienti di esplorare prodotti e spazi come se fossero fisicamente presenti, aumentando il coinvolgimento e le probabilità di conversione.
Posso integrare funzionalità interattive nel virtual tour?

Sì, possiamo aggiungere configuratori di prodotto, opzioni di acquisto e altri elementi interattivi per rendere il processo di acquisto più coinvolgente.
Un virtual tour può essere integrato nel mio negozio online?

Assolutamente, il tour può essere integrato in qualsiasi piattaforma di e-commerce per offrire una nuova dimensione all’esperienza di shopping.
Quali settori possono beneficiare del V-Commerce?

Il V-Commerce è utile per negozi di abbigliamento, arredamento, concessionarie auto, showroom di design, e qualsiasi attività che voglia offrire un’esperienza di acquisto innovativa rispetto alla concorrenza